《京华岁月》(9)

时间:2018-02-11 13:17 来源:秦楚网     进入数字报 我要爆料

38年的创业史、发展史是京华的一笔财富,京华集团是38年来留下的基业。这份财富、这份基业,特别是38年来京华的精神、文化、价值观,是应该让未来的京华人保留下来,传承下去的……

京华超市公司管理层讨论投资京华量贩店。

第五章:凤凰涅槃

商界楚凤有京华,超市量贩要做大。

京华量贩又首创,引领商超业绩佳。

品牌口碑在十堰,忠诚会员顾客夸。

超越竞争有气魄,浴火重生展才华!

时间来到了1999年,十堰京华超市公司旗下已经拥有了六家连锁超市,一个外销部,一个配送中心,还尝试引进了一家西式炸鸡店,并且都在赢利。按说,京华超市公司应该是十堰市最有经验来继续发展扩张“京华批发商场”这样的连锁超市的,但是,京华超市公司却没有只看眼前短期的生存,而是将目光投向了更加长远的发展方向。

同样,已是十堰市商界知名人士,已是十堰京华超市公司总经理的徐金环,更是在思考不可回避的问题,随着十堰市超市业态的发展,随着商业竞争的日趋激烈,京华超市公司的下一步将怎么走。

京华超市,这只鄂西北商界的楚天凤凰,她们在寻求,在酝酿着一种新的创新和突破。她们在为企业选择一种更有深远意义的生存目标。京华超市公司六家连锁店的成功,并没有减缓京华超市公司的竞争压力,她们时时居安思危,一直在关注着,如今商业理念的发展和商业竞争已经到了哪一个阶段?京华应该如何去适应这种竞争和发展的要求?如何洞悉和把握由此竞争和发展中产生的商机?如何走在竞争的前列,掌握竞争的主动性?如何使企业得以长足的生存发展?

正是基于生存、竞争和市场的压力,逼迫着京华的决策层又一次走出去,再到上海,去学一学、去看看当初使徐金环受到启发的那个华联超市发展得怎么样。

十堰第一家大型综合超市——京华量贩店火爆开业。

这次,徐总带上了已经加盟京华超市公司的“秀才”,从大学教师职业上下海的,后来成为公司营销副总经理的黄杰。

上海还是那个上海,车水马龙,繁华依旧。徐总和黄杰一下火车,一张《上海商报》上醒目的标题立刻吸引了他们:“大卖场吃掉了小超市。”大卖场是什么?又怎么“吃掉了小超市”?这不正是京华超市所要寻找的方向和寻找的答案吗?

这次徐总和黄杰带着针对性的问题来看超市业态了,他们发现,的确,过去的那些小的超市生意普遍都很平淡,进而他们打听到,如今上海的市民购物消费都到大的超市去买东西了,并且还有不少国外的大超市进驻上海开店了。大超市,就是综合超市,就是《上海商报》上说的“大卖场”,它通常都在5000平方米以上,有的甚至达到一万平方米、两万平方米。它面积大,品种全,促销活动也多,你走进一个“大卖场”就仿佛进入了一个购物广场,吃、喝、玩、乐、购什么都有。

徐金环和黄杰这回可是开了眼界了,他们先后考察了家乐福、沃尔玛、麦德龙、易初莲花,也到上海本地的华联综合超市去看了。这些大超市大卖场到了下午甚至晚上生意还好得不得了,而到了周末,那简直是人头攒动,购物的收银台前总是排着长队。那超市里的商品简直像不要钱似的,顾客不光是大袋小袋大包小包的买,而且每家大卖场都有购物车,而那购物车也常常是堆得满满的,一车车地买着推出去,再转到自己开来的私家小轿车里。这哪里是在购物,这简直像是在搬货和“搬家”一样呢。

徐金环兴奋了,她按捺不住地想:如果我们就在十堰城区开一个这样的店,那十堰的市民消费者不都成了京华的顾客了吗?她走啊看啊,心中已是蠢蠢欲动,她多么想把这些大卖场中的任何一家复制回十堰啊!她忍不住问黄杰:“如果像这样在十堰开个5000平方米的超市,大概需要多少投资?”黄杰心中也没底,只是掂量了一下说:“估计最少也得千把万吧!”1000万?徐金环一听,心里一凉,她预估京华超市公司这几年的经营满打满算能够抽出来的资金也就500万元左右,1000万,那不是还差一半的资金?徐金环不敢往下想了。

徐总和黄杰怀着复杂的心情又来到了武汉,这里离十堰500公里,又是省会城市,十堰京华超市公司六家连锁店的商品也多数是在武汉市进的货。武汉也有了武商量贩店、中商徐东平价广场等本土的商业大卖场,也有了北京武汉华联综超、法国家乐福、德国麦德龙、台湾好又多量贩店等多家超市“大卖场”,虽说名字叫得不同,可这种综合大型超市的业态和经营,几乎就是以一种全新的购物方式在引导着消费的潮流,那就是一站式消费购物的方式。

人流如织、水泄不通的收银台前。

如果说当初的上海华联模范超市给徐金环的只是启发的话,那么这一次的考察,收获却是“震撼”。原来超市的生意还可以这样做。“大卖场”,这岂止是一个商店商场和小超市的概念,这里面的商品琳琅满目,应有尽有,这整个就是一个购物的乐园嘛……

徐金环是那种认准了方向就一定不会放弃的人。她想去做的事情就是再难,她也得想办法去完成去做到。这次上海、武汉的考察“震撼”到了她,她通过自己的审视和经验得出结论:这种大卖场的综合超市是未来超市发展的方向,它的吸客力超强,像京华批发商场这样的小超市是完全不能与之竞争和抗衡的。这种大卖场终究也肯定会在十堰诞生。强烈的忧患意识和对未来超市发展趋势方向的判断,让徐金环下定了决心:我一定要在十堰做第一家“大卖场”。

京华批发商场六家连锁超市,经营面积加起来也就2000多平方米,而要开一个5000平方米的“大卖场”,其供应商资源、商品配置、采购体系、人力资源、经营管理、营销策划、资金设备的投入,对于京华超市公司来说都是一个巨大的挑战。作为一个企业的领导人,做出这个决定是需要勇气的,她将倾全公司之力来一搏。这对于已经在十堰商界有一定名声地位的徐金环来说,更是一次命运的挑战了。

2000年4月,时任十堰市委书记的李宪生为了促进十堰市的商业发展,提出搞大市场战略,并将武汉市商界的一些老板邀请到十堰市来,向他们介绍十堰的环境,考察十堰的市场,吸引武汉的老板们,进行招商引资,并特别带他们去考察了位于六堰人民广场体育馆的“三元广场”。

“三元广场”是十堰的一个私营老板承租的十堰市体育局下的负一层负二层,经过改造后经营的小商品市场,前期由于经营定位的不准确和招商的不顺利,一直处于经营停滞的状况。“三元广场”经过改造后有将近4000多平方米的经营面积,因为商铺位于地下负一层(改造后只有负一层),经营面积又大,所以“三元广场”的老板急于想退出来,可十堰的商家却鲜有主动去接手的。市政府带武汉市的老板们来考察“三元广场”,也是想通过招商引资来盘活这个位于市中心的“三元广场”。十堰本地的部分商界人士也被十堰市政府邀请,参加了与武汉老板们的交流和洽谈,京华超市公司的总经理徐金环也在邀请之列。

送走了武汉的老板,徐金环坐不住了,她的危机感更重了。“三元广场”位于十堰市六堰,就是最初起步的“六堰商店”的旁边,离食品沟的京华批发商场和老虎沟市场旁的京华批发商场都只有不到一公里的距离,如果是哪个武汉的老板来投资,把“三元广场”开个“大卖场”的话,那么将会把京华这两家最大的超市挤压得喘不过气来。因为上次在上海考察就听相关人士说过,如果是开了一个较大的“大卖场”的话,那么在它周围几公里的范围内,其他的小超市将难以为继。相反,如果是京华超市公司自己把“三元广场”租下来开“大卖场”,那么,则可以三家京华超市互补形成犄角,相互帮衬,共同促销,提升整体效应。

带着要开大卖场决心的徐金环又带着黄杰去上海、武汉甚至是襄樊市(今襄阳市),再次专门针对大卖场这种商业业态去考察论证。这次,她更坚定了信心,离十堰1000多公里的上海开大卖场那么成功,离十堰500公里的武汉开大卖场也那么成功,就是离十堰不足200公里的襄樊市的襄百采购供应站的襄百量贩店也开得红红火火,生意兴隆,我们十堰市为什么不能开大卖场?我们京华为什么不能开大卖场?徐总作为一个企业领导人的个人魅力和气魄显现出来了。她和黄杰一回到十堰,立刻召集了公司管理层的会议,并坚定不移地提出,接下“三元广场”,京华也要开十堰市第一个“大卖场”。京华超市公司的管理层这次意见完全一致,全都赞成拥护并支持徐总的决定,孤注一掷,拼搏一次。

为慎重起见,京华超市公司对欲投资的京华超市量贩店作了充分的市场调研和投资论证,提出了一个比较科学理性的《京华超市量贩店投资分析可行性报告》,从“市场状况分析、地理位置分析、竞争策略分析、投资效益分析以及投资利弊分析”等多方面进行了论证。最后得出的结论是:京华量贩店的投资项目是关系到京华超市公司生存发展的重大举措。总的来说,是利大于弊,投资效益较好,风险可控,完全可以实施投资。并且京华量贩店的投资成功将一举改写十堰市的商业格局,并将把京华超市公司带入到一个崭新的发展阶段。

时不我待,徐金环首先与“三元广场”的老板谈起了转让协议,并预付了定金,准备筹备开十堰市第一家综合超市——大卖场。可开大卖场决心好下,真正要筹备落实起来,事情就难了。首先是资金问题,“三元广场”改造成综合超市,将近5000平方米的面积,筹备完成至少要将近1000万的资金,可京华超市公司能够拿出来的资金怎么算也只有500万,整整还差一半的资金,这钱从哪里来呢?

“六堰商店”当初办商店时是找五堰街办借的5万元,京华批发商场改造成超市经营时也得到五堰街办李主任的支持和帮助。这次,徐金环又想起了去找政府,找组织,毕竟当时的京华超市公司还没有完全改制,还属于街办的集体企业,并且还是十堰市茅箭区的明星企业。

这次,徐金环带着申请报告,报到茅箭区政府,又把那份“大卖场吃掉小超市”的报道一并交给了茅箭区政府。茅箭区政府对京华超市公司申请“开大卖场”的报告极为重视,并专门召开了研究“京华要开大卖场”的区常委会,每个常委委员都有一份复印的“大卖场吃掉小超市”报纸报道。常委们还认真倾听了徐金环真诚的考察上海、武汉超市的汇报以及京华欲寻求创新、突破的想法报告。经茅箭区常委们讨论,当场表示同意并全力支持地方商业企业创新突破,尝试全新的商业业态。并且以茅箭区的名义,借给京华超市公司三百万,帮助京华超市在十堰商界再引进一个全新的业态,综合超市——“大卖场”。

徐金环得到了茅箭区政府三百万,可这才落实了八百万的资金,要想真正把大卖场成功地开起来,还有将近二百万的缺口啊!徐金环找来了公司管采购的副总经理刘美娟,让她去京华这么多年合作的供应商那儿想办法。

京华超市公司从1984年徐金环接手“六堰商店”的主任以来,以后的“京华商场”、“荣华商场”再到“京华批发商场”的六家连锁超市,十六年来从来都是诚信经营,信誉在十堰商界是有些口碑的。与京华合作过的供应商不论是十堰本地的还是武汉的抑或是外省的,京华从来都不拖欠货款。特别是京华开超市以来,从未压过供应商的货款,而在超市这个行业,“压款”似乎是个不便明说的“潜规则”,而京华超市却恰恰是一个最守信用的企业。

刘美娟向一些大的供应商实话实说,摆出公司的实际困难,因为要开“大卖场”,所以必须得到供应商的支持,需要“赊货”,希望供应商帮助京华超市公司渡过难关,帮助京华超市公司把“大卖场”开成功。京华人的诚意诚信打动了供应商,于是供应商纷纷答应了京华开“大卖场”赊货的请示。这样一来,困扰京华的资金问题解决了。

资金的问题解决了,可要开这么大的“大卖场”,徐金环心里还是不踏实。这可不是开“京华批发商场”这样的小超市那么简单的,那么小的超市再了不起,多几个人多几双眼还看得过来,可现在是将近5000平方米的“大卖场”。这一家店就顶了十家“京华批发商场”这样的小超市,其商业难度肯定更高,其专业肯定更强。而京华的这几十号员工连一个专业的学过商业管理的人都没有,几十年来全是靠自己摸索出来的。

这时武汉的商业上市公司武商开了武商量贩连锁超市,武汉中百开了中百仓储连锁超市,武汉中商开了中商平价连锁超市,全都是“大卖场”经营方式,全都开得风生水起,红红火火。京华超市的刘美娟、黄杰等公司的副总分别去找了他们,并表示了合作或者是加盟的意愿。可这三家武汉的商业上市公司都正在忙着自己的开店扩张规划,根本就没有与下面地市县地方商业合作的意愿。

为了稳妥起见,为了少走弯路,刘美娟和黄杰又试探着去找了北京华联在武汉开综合超市的管理层。这次北京华联武汉超市的王总接待了他们,京华又邀请王总等华联管理人员到十堰,看了“三元广场”的地段位置,得到了王总的肯定。王总告诉京华的管理层,“超市,不管是小超市还是大卖场,卖的都是老百姓日常生活所需的民生用品,因此一定要做好米袋子、菜篮子的文章。第一商品种类要全,要丰富;第二价格要公道,要便宜;第三,大卖场的生鲜要做好,生鲜做好了,就有吸客力,就有回头客。”并且,北京华联武汉超市的管理层讨论后,决定帮助京华超市公司开大卖场,并派了一个专业的团队来作为京华开大卖场的商业指导团队,全程跟踪并指导京华筹备大卖场的开业工作,使京华的大卖场能够顺利实施正常运营,从商业管理专业的角度来帮助京华超市公司。

综合超市大卖场,是一种全新的商业业态,它不同于传统的零售形式。面对这种商业新业态的引进,不论是从整体规划、营销管理、服务技巧以及商品的进销存配和促销推广等各个方面,均需要专业的人才、新的营销观念、新的操作实施方案和全新的服务水准。京华公司虽说开了六家连锁超市,但京华公司原有的管理人员、服务人员,其整体水平恐难适应现有全新业态的大卖场的要求。这下引进了先进、成熟、有运作综合超市成功经验的华联超市管理团队的辅助、帮助,徐金环的心里踏实一些了。

一天晚上,徐金环在着手筹备京华第一家大卖场工作后疲惫地回到家里,她想放松休息一下,于是坐在沙发上打开了电视,十堰电视台的一则新闻报道吸引了她,原来这是十堰另外一家民营企业正在进行经营业务转型和企业再造升级的报道。这也是一家十堰比较知名的企业,其企业的形象塑造、营销策划、促销推广曾在十堰做得风生水起,影响不小。现在电视台的记者正在采访报道的是这家企业聘请的专业机构的管理顾问。徐金环恍然大悟,原来他们公司一次又一次的企业形象塑造和企业管理的提升,背后是有“高人指点”啊!

徐金环知道自己为什么聘请了武汉华联超市的商业管理团队以后心里还有一些似乎说不清道不明的疑惑了,这就是企业形象塑造、大卖场品牌塑造和整个公司的营销策划还没有专业的团队、专业的班子来做。京华超市公司准备将新开的综合超市大卖场取名叫“京华量贩店”而不是叫“京华批发商场”,也不叫“京华超市”。这是为了与以前的六家连锁的小超市区分开来,另外也是受到了襄樊本土几家叫“量贩店”的综合超市的影响,也就借鉴过来叫“京华量贩店”了。

可自从开始筹备“京华量贩店”以来,就有不少的顾客问徐金环,“你们京华不是开超市的吗?怎么改成开饭店了?”由于十堰地处鄂西北,又是山区的新兴城市,所以一些新的商业名词、信息进来得比较慢一些,晚一些,甚至有少数媒体的记者都说不清这个“量贩店”与那个“饭店”有什么区别。

这可不行啊!徐金环考虑,一旦京华量贩店筹备开业了,如果十堰的市民顾客还搞不清“量贩店”是做什么的,那不是事倍功半吗?特别是一个商业卖场,消费者连你的基本定位、基本功能、基本品牌、基本形象都不清楚,就是你整天做广告,那也得多么长的时间消费者才能接受啊!

看了十堰电视台对这位营销策划专家和管理咨询专家的访谈,徐金环坐不住了,她知道,她的京华企业,特别是京华量贩店现在最需要最重视的是企业形象和品牌塑造,是营销策划。必须找到这位专家,让他来帮我们京华,帮我们京华量贩店做形象策划、营销策划。

她打电话叫来了公司负责宣传企划,现在正准备做京华量贩店店长的黄杰。黄杰以前也做过广告策划,在广告公司做过,让黄杰去找那个营销策划的“高手”过来帮我们京华,他们应该好沟通交流一些。

外引外借是徐金环的智慧,她常常对管理层说:“我们是自己摸索着走过来的,我们都不是专业人士,在很多企业的经营管理方面,我们有自己的短板、弱项和不懂的地方。可是这不要紧,我们可以学嘛,我们可以请老师嘛。只要我们去学了,学会了我们就专业了,我们就提升、提高了嘛。”京华公司几十年创业发展的过程中,徐金环都是这样,一步步干中学、学中干过来的。

这次的“外引外借”是徐金环在京华超市公司这么认真这么投入这么长时间的第一次。

引:是引进了武汉华联超市专业管理团队帮助京华量贩店从商业管理的角度提高提升经营管理水平,保障了京华量贩店的顺利筹备、顺利开业。

借:则是借了这一“高手”的专业的企业战略规划和营销策划的管理顾问机构——武汉导向企业战略研究所,为京华量贩店从企业发展的角度,进行经营理念、文化理念、市场定位、经营定位到京华量贩店的品牌战略、竞争战略、营销战略以及品牌宣传、开业庆典、促销推广等方面进行全方位的分析、研究和整体策划,并培训、指导、实施。

“量贩店——一种新的商业业态即将在十堰诞生……”最受十堰市民关注的媒体《十堰晚报》上刊登了这样的新闻,它从专业的角度解释了什么叫“量贩店”,什么叫“饭店”。告诉十堰市民,量贩店是商业舶来名词,它与综合超市、大型超市等商业业态相近,一般是指经营面积较大(通常都在5000平方米以上)、商品更丰富(通常都有超过万种商品)、价格更便宜、方便顾客一站式购物、一次购足的大型自选式购物商场,目的是为了满足顾客日常生活的基本需求。

“京华量贩店,省钱又方便!”“为人民服务,为顾客省钱!”导向研究所策划的京华量贩店的形象宣传广告语刷上了十堰最繁华的人民路的灯杆广告,也刷上了穿越十堰城区主要商圈五堰、六堰和张湾的五路公共汽车,一时间,京华量贩店的广告语传遍了十堰城区的大街小巷、千家万户。还在装修中的京华量贩店每天都吸引了不少市民前来参观、看热闹,因为京华量贩店地处十堰市中心的人民广场,所以必定引起十堰市民的关注。很多顾客打电话到京华超市公司的办公室,询问京华量贩店什么时候开业,有哪些促销活动。人们对“京华量贩店、省钱又方便”充满了多么大的好奇和期待呀!

十堰市第一家“大卖场”京华量贩店就要筹备开业了,京华量贩店的传播和影响力太大了。它既是一种全新的商业业态,又是一种变革性的极具竞争力的商业业态。面对它的诞生,位于量贩店周边的小超市和小副食店纷纷转租转让转型,自动退出了竞争。十堰市的商业零售企业也感到了冲击、感到了竞争、感到了压力,同时也感到了不安。他们在猜测、在琢磨、在研究、在想对策,以前从未团结联合过的十堰几家有实力的零售企业第一次这么“齐心地联合起来”,他们在打听、刺探京华量贩店开业的促销活动方案、商品促销品种、商品定价策略。从供应商那里打听,从报社广告部门打听,甚至希望从京华员工的亲戚中打听。他们知道这种新业态对周边的同类商品冲击会有多大,他们以“千年首度联手”、“五点利”、“零点利”的广告和促销来打压新生的京华量贩店,大有“山雨欲来风满楼,黑云压城城欲摧”之势,企图将还不强大的京华超市公司,还很稚嫩的京华量贩店扼杀在摇篮之中……

经过精心地筹备、精心地策划、精心地传播推广,2000年9月16日,新千年、新世纪、新业态、新京华,全新的京华量贩店,十堰市第一家大型的综合超市大卖场闪亮登场了。

火爆、疯狂,只能用“火爆”和“疯狂”这样的字眼才能形容京华量贩店的开业场景。事先请来配合京华量贩店开业的四十多个年轻的武警战士手挽手都减缓不了蜂拥而来的人流,京华量贩店只有两个入口,结果位于人民广场体育馆的京华量贩店全被人流包围了,像是迎接哪个巨星的演唱会。负责安全的公司副总杨成梅从没见过这样的场面,她紧紧拽着策划顾问的手,嘴里自言自语:“这可怎么得了?这可怎么得了?”为了减轻店内人流的压力,只能用武警战士手挽手阻拦、临时关一下门,采取分批分流的疏导,才能勉强缓解一下已经点燃了购物激情的人流。

将近5000平方米的京华量贩店卖场内人流如织、水泄不通。有拿着商品拥挤着找收银台的,然而十几个收银台全开了仍然不够用,每个收银台的前面都排满了长长的队,收银员个个满头大汗还忙不过来。所有被用来促销的堆码货架上的商品全被一抢而空,连补货都来不及。京华量贩店的商品像不要钱的一样被顾客大篮子小篮子地拎着,等着去付款。

京华的员工几乎大多数都是女同志,又何时见过这等场面,胆小的员工有的脸都吓白了,而其他的员工全部满脸通红,汗流浃背。京华量贩店门口负责促销赠品发放的老店长李红,看着用来附赠的瓶装矿泉水要用卡车来拉,看着为了获得赠品而跳上桌的顾客,她整个人都吓傻了,只能用桌子抵着墙壁,再用桌子抵着桌子才能保护自己,保护员工和待发的赠品。

整个京华量贩店仿佛沉浸在一个狂欢节中,开业的当天,京华量贩店至少涌进了四万人次的顾客,所有的人都是狂欢节的参与者,亢奋、激昂、愉悦、欣喜。

成功,只能用太成功来形容京华量贩店的开业庆典。来自省内外参加京华量贩店开业庆典的上游供应商嘉宾,完全被这种火爆的场面吸引了,有的供应商感慨地说:“这是我见过的最疯狂的开业场面,我没有任何的理由拒绝与京华的合作。”

一个还不成熟的企业,一些还不熟练技术操作的员工,仅仅将近5000平方米的卖场,在鄂西北省级二级城市十堰,开业当天的营业额竟达到了40多万,它已经创下了京华超市公司成立以来的一个销售奇迹,也创造了十堰超市业态单店一天的销售奇迹,一下子突破了京华六家连锁超市销售的总和。

浴火重生京华超市公司。

9月16日,从京华量贩店开业之日起,京华超市公司就如“凤凰涅槃”一样浴火重生了,它一下子走到了十堰商界的前面。从这一天起,京华企业才真正走上了快速发展和超越十堰同行的道路。

京华量贩店一开,京华超市的销售业绩直线上升,十堰全市唯一的“大卖场”京华量贩店,开业当天销售达40多万;国庆黄金周,日销售突破60万;元旦、春节,日销售突破80万、突破100万。谁能想像得到,一个不足5000平方米的“大卖场”,其销售的能量会这么大,在2002年的春节期间,它的日销售竟然达到了最高峰,销售突破了120万,这可以说是又创造了十堰市商界的一个奇迹。

徐金环的京华超市总在不断地创造奇迹。同样,另外一个奇迹也在产生。“京华会员卡,省钱省到家。”京华从开超市以来,为了锁定消费者,留住回头客,就开始在十堰超市企业中第一个发行会员卡。从持卡购物优惠到会员累积积分,到年中年终会员积分回馈,到大型的会员促销活动,以及每年的“情满京华”会员联谊活动,京华超市公司都是诚心实意,真正让利给京华的会员顾客的。在十堰城区,不论是京华量贩店还是京华其他的连锁超市,你都可以看到顾客手持京华超市的会员卡购物。京华量贩店一开,京华会员卡的需求和作用也越来越大,发行一万张不够,再补发一万张,还不能满足顾客的持卡需求。到2005年时,京华的会员卡竟然发行到了12万张,其中大约10万张会员卡是经常购买的,它形成了京华超市各连锁店的忠诚数据库顾客,在京华超市公司的销售中有70%的销售来自会员顾客。按当时十堰城区大约10万个家庭计算,相当于每个家庭都拥有一张京华的会员卡。十堰市民作为消费者,几乎都到京华超市去购买过商品。这在全国的城市居民购买方式中,也几乎是一个奇特的特色现象。

京华超市,也因此成为十堰市家喻户晓的知名品牌商家。

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